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產品資訊
國營事業招考-口試秘訣與實作(基礎知識養成、最新題型實戰演練)【適用各國營事業招考】

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作 者:
出版日期: 2020年5月
印 刷: 雙色18K
頁 數: 188頁
書 號: CE2010
ISBN: 9789862755938
系 列: 《最新國民營事業招考》(含捷運招考) / 細說國民營招考(重點整理+精選考題)
價 格: 定價/280元 特價/221元
內容介紹 | 本書目錄

★國營事業招考口試佔分超高!應試前一定要先充分準備!★

 

國營事業考生注意!國營事業招考第二試(口試)佔總成績比高達30%,決勝點就在這裡→應試前務必充分準備切不可輕忽!

 

本書精心為讀者整理各大國營事業招考口試流程中面試官評分的要點。從最基礎的試前心理建設、服裝儀容舉止注意要點開始、其次進入中階的一般性問答題型、最後進階至專業性較高的工作性題型。書中每一題口試題型均附完整應答範例,更精心整理「扣分&加分應答技巧」。透過閱讀/消化本書,可幫助考生消除心中對口試測驗那份不確定性與緊張感;更加充滿自信上陣,牢牢抓住面試官的心,順利在第二試中脫穎而出!

 

國營招考除了部分單位的體能測驗外,一般可分為筆試與口試二項,相較於筆試而言,口試的投入時間與得分多寡的關係並沒那麼相關,在口試準備上,需做足相關功課,針對該國營招考單位做詳細調查,從單位營收來源、營運狀況、競爭優勢等,都可能成為口試的重要問題。


舉例來說:中油可能問到無鉛汽油的差異、台電會問到台中火力發電廠的現況、中華電信會問到吃到飽之亂的看法、台酒會問到酒廠的商品有哪些。上述這些問題並不是非常艱深的問題,但如何在幾分鐘內思考並回答出簡潔有力的答案,這並不輕鬆。因此,編者將這些情境的內容拆解,一一為讀者說明如何回答出最適合自己的答案,用引導思考的方式,讓讀者知道主考官想問的是什麼,自然而然就能回答出主考官滿意的答案,這些方法都能在本書中找到最適合自己的答案。


本書收錄的試題皆來自實際面試出現的題目,有些題目主考官每年都會問,能平平順順回答出標準答案已經無法得到高分,如何回答出令主考官眼睛為之一亮的答案,才能在競爭激烈的面試中脫穎而出。


本書並沒有告訴各位口試的標準答案,對每位考生而言,最好的答案都在自己的人生經歷及腦海中。為此,編者以引導的方式,讓讀者自己思考、判斷、並加以統整出只屬於自己的最佳答案,這回答並不只是標準答案,更能在回答當中表現出自己的人格特質及人生經歷,是屬於獨一無二的最佳回答,為了在眾多考生中表現出與其他考生更加優秀之處,讓主考官青睞,在回答短短幾分鐘的回答當中,成了最重要的關鍵。


編者以引導讀者思考的方式編寫這本書,也期許讀者在讀完本書後,對於各種問題都能迅速做出反應,以自己獨一無二的經歷,來為回答添上一筆只屬於自己的色彩,讓主考官在眾多考生當中,成為最適合這份職缺的人。


本書特色


本書收錄的口試題目分為「一般性問題」與「工作性問題」二部分:


1.「一般性問題」:收錄一般職場面試常見的問題,不論報考單位為何,都有很大機率會被問到,主考官常用這部分的試題作為測驗面試者的表達能力,如何在最開始的回答,也就是第一句話,就引起主考官的注意,用聲音適中、敘述流暢、表現穩重的方式來讓主考官有好感,這是最重要的部分。


2.「工作性問題」:收錄國營單位招考面試時實際出現的問題,本書收錄九種國營招考單位的問題,問題內容都是針對該招考單位、甚至是職種的針對性問題,主考官能用這些題目來測驗面試者對於這份工作的專業度是否有一定的水準,甚至是測驗出面試者是否有對於該國營單位有一定的了解,藉此來分辨面試者對這份工作的誠意。


本書針對這二部分的口試問題,提供了「問題目的」、「回答要點」、「話題探索」、「回答案例」、「回答優缺」、「類似問題」共六大要項:


1.「問題目的」:主考官出這道題目的用意,所謂知己知彼、百戰不殆。
2.「回答要點」:對於回答的內容歸納為幾個要點,達到起承轉合的效果。
3.「話題探索」:該題目有哪些可以回答的相關話題,可延伸的內容。
4.「回答案例」:編者的擬答,供讀者作為回答的參考,並根據自身情況調整。
5.「回答優缺」:回答的加分事項及扣分事項,如何避免踩到主考官的地雷。
6.「類似問題」:作為讀者自己思考練習,並達到舉一反三的成效。


透過這六大要項,讓讀者能對於每一道題目都能逐一破解,了解回答的脈絡,在實際面試時能將自身最好的表現展示給主考官,在面試的場合當中,搏得主考官的青睞,勇奪高分。

線上試閱

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│第1章 面試時應具備的 基礎知識│
面試的種類與回應的對策
面試時的應對禮儀與態度
有效/有用的面試會話
錯誤或令人嫌惡/忌諱的面試會話
面試時的基本常識

│第2章 一般性 問題與回答│
做一下自我介紹
你週遭的人如何評價你?
誰是你最尊敬的人?
你經歷過最快樂或悲傷的事情是什麼?
學生時代最深刻的印象回憶
請分析自己的人格特質
你是一位怎樣的人?
請告訴我你的優點、缺點
有什麼不輸給他人的地方嗎?
你有什麼特別的專長嗎?
你有什麼興趣?
你的健康狀況如何?
如果以一種動物或物品來比喻,你會是哪一種?
你有什麼優點讓我們錄取你?
你有稱為『摯友』、『益友』或『正友』的人嗎?
請教關於你的畢業論文?
從團體活動中學到了什麼?
是否有曾參與團隊共同合作的專案研究?
從打工的經驗中得到什麼收穫?
學生時代最投入的是什麼事情?
談談你個人遭受挫折、失敗的經驗。
談談你的實習經驗?
有沒有什麼團隊合作的經驗?實現了哪些工作?
擔任○○職位的必要能力為何?
你進入公司後想要從事怎樣的職位?
你認為這份工作中最重要的是什麼?
加班沒問題吧?
工作中遇到與上司意見相左時要如何處理?
為什麼來應徵這個工作?
是否有去面試其他公司?如果有,進展到哪個階段了?
什麼是你選擇就職企業的標準?
今早是否有讓你印象深刻的新聞?
有留心過與環保的相關議題嗎?
最近讀的書當中,對哪一本印象最深刻?
平時用網際網路搜尋哪方面的資訊呢?

│第3章 工作性問題與回答│
為什麼不去民營企業
遇到客訴的處理?
這份工作很無聊、重覆性高,你能習慣嗎?
不小心將95無鉛汽油加入至使用92無鉛汽油的車輛會怎麼樣?
中油最近不幸發生了爆炸案,如果是你,會如何處理對外聲明稿?
你知道這份業務要輪班嗎?你可以嗎?
簡報能力如何?
有沒有考多益?英文程度怎樣?
如何防止詐騙?
原本工作福利較好?為什麼想考國民營?
民間對國營企業觀感不佳,請由內部及外部分別說明如何改善?
人生最大的挫折是什麼?如何度過?
注意過台電有什麼新聞,有何感想?
現在年輕人都會抱怨低薪又做這樣的工作,你的看法呢?
如果沒有被錄取,會怎麼調適?
你是否有已經確定錄取的公司了?
對台中火力發電廠有什麼了解?
你知道你的工作(變電工程)是什麼嗎?
今天桃園機場全線出現狀況無法行駛,如何疏導台北車站的乘客?
請你用30秒的時間,模擬一段廣播向車廂內的乘客說明列車故障的狀況?
為什麼你要來報考桃園捷運?
對中華電信了解多少?
行動資費的看法
門市的擺設有何建議
台水業務類是重複性高的工作,你可以接受嗎?
有使用過自來水的APP嗎?
說出電腦的組成?你哪一項零件花最多錢購買?
知道台中酒廠的產品有哪些嗎?
台灣菸酒的營收占最高的是什麼你知道嗎?
菸跟酒對身體不好,這會違反你的價值觀道德觀嗎?
你對台酒的泡麵有什麼看法?
你如果進公司,負責金牌Free啤酒風味飲料,你會怎麼推廣?
什麼原因讓你想要報考郵局?
郵局櫃台有拉保險的業績壓力,是否可以接受?
你已經考上那些證照?
 

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