1.如何加入會員？
您可至首頁左上側的「會員登入」區塊下方，點選「加入會員」，填入申請表格即可，加入會員無須支付任何費用，還可享有網路訂書的優惠價格、歷屆試題下載以及最新最快的優惠購書訊息等服務。
此外!提醒您，在您註冊成為會員時，請留意以下事項:
1.請務必確認您e-mail帳號輸入正確，並不會擋信
在您註冊成為會員後，系統將會發出一封認證信函到您註冊的e-mail信箱;您必須點選認證後，會員註冊手續才正式完成。若您的e-mail信箱有誤或設有擋信的功能，我們的認證信函將有可能無法順利寄達您的信箱!
※ 目前經確認無法收到認證信件的免費信箱包括：Yahoo奇摩信箱
欲加入會員的讀者請勿使用上述信箱進行會員註冊，以免無法完成註冊程序！
2.請留下可連絡到您的電話
若在您註冊後，認證信函無法順利寄達到您的信箱而退回系統時，我們將有專人與您聯繫，協助您完成註冊手續。因此請您務必填寫可以聯絡到您的電話;方便我們為您服務。
2.如何查詢帳號和密碼？
您可在首頁左上側的「會員登入」區塊下方，點選「忘記密碼」，在此輸入您註冊時輸入的E-Mail地址，這個E-Mail即是您登記會員時填寫的，經過系統確認無誤後，我們將會以E-Mail的方式，把密碼記到您的電子信箱中。
3.如何更改我的帳號或密碼？
您在首頁左上側的「會員登入」區塊登入之後，即可在同一地方點選「會員專區」裡的服務選項，當您點選「更改我的帳號密碼」做更改時，請輸入您現有的帳號密碼，再輸入新的密碼，輸入確認密碼，待確認無誤後，系統將會自動更改您的帳號密碼。
如有其他帳號密碼問題，請與我們聯絡：02-8925-1958（上班時間10:00-18:00）或E-mail：service@greatbooks.com.tw
4.我想購賣貴公司的書籍，可以在便利商店取書嗎(如：全家、OK、7-11等)
宏典文化的網路購書，皆是以專人宅配的方式運送到府，目前我們並未與任何一間便利商店合作，所以無法提供以上所提及的取貨方式。
5.最新公民問題集 CE1021的詳解QRCODE唯一能掃出來的內容跟書裡的歷屆是一樣的，Qrcode掃描都顯示，無法讀取文件，請確認你已連上網路，想詢問那書上沒有的詳解你們要如何提供給我。
您好：
不好意思，請看宏典文化官網，在下方有一個書籍勘誤，裏面有QRCODE ，謝謝
6.請問一下訂單编號:824040017是由哪家物流寄出的？約幾天才能收到？
因怕貨到時無人能接收，請明確告知(1)到貨日期和(2)物流公司,好請家人幫忙接收，0K嗎？
也請貨到先電聯，謝謝！
您好：
貨到無人通盈司機會打電話給您，您再接電話跟司機說，星期一上班日我再問通盈看這件貨什么時後會送達，謝謝
7.沒有收到認證信件？
註冊會員時，請留意以下事項:
1.請務必確認您e-mail帳號輸入正確，並不會擋信
在您註冊成為會員後，系統將會發出一封認證信函到您註冊的e-mail信箱;您必須點選認證後，會員註冊手續才正式完成。若您的e-mail信箱有誤或設有擋信的功能，我們的認證信函將有可能無法順利寄達您的信箱!
※ 目前經確認無法收到認證信件的免費信箱包括：Yahoo奇摩信箱
欲加入會員的讀者請勿使用上述信箱進行會員註冊，以免無法完成註冊程序！
2.請留下可連絡到您的電話
若在您註冊後，認證信函無法順利寄達到您的信箱而退回系統時，我們將有專人與您聯繫，協助您完成註冊手續。因此請您務必填寫可以聯絡到您的電話;方便我們為您服務。
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