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國民營事業考試,主要分為經濟部所屬事業單位甄試、中華電信公司遴選、台電新進雇員甄試三種,其取向與發展各有不同,茲分析如下:
1. 經濟部所屬事業單位甄試:從民國101年開始與法學緒論併科考(各考25題選擇題),近年命題分佈以企業管理概要佔16%,企業功能佔20%,管理功能佔52%,其他佔12%。108年經濟部企管考科之重要命題焦點為:管理四大功能、管理者技能角色、目標管理(MBO)、組織結構設計(部門化原則、組織結構類型、組織設計之集權與分權、組織正式化程度、控制幅度、組織行為、領導理論、激勵理論、人力資源管理、生產管理、行銷管理、財務管理(會計科目分類、財務比率公式及意義)、產業競爭力及策略分析(BCG、五力分析、波特之產業競爭策略、波特之鑽石模型)、企業社會責任、決策理論、Hofstede國家文化構面等部分。
2. 台電公司養成班及用人當地化甄試:由傳統考選擇題,到99年改考20題填充題、4題問答題。102年起又與法律常識併科考(各考25題選擇題),105年起改考20題填充題、3題問答題,106年至今考20題填充題、4題問答題,其命題分佈為企業管理概論佔40%,企業功能佔35%,管理功能佔6%,其他佔19%。台灣電力公司108年度題目大致四平八穩,填充題仍為各單元的重點所在,如企業功能、Lewin組織變革三步驟、企業社會責任、PDCA、六個標準差、波特的產業競爭策略、行銷組合4P等。不同的是有出現幾題公司治理的問題,與財務比率計算。
3. 其他事業單位人員甄試: 如中華電信與行銷學併科考,分為兩大部分即選擇題 (各30題)與問答題(各2題),不過近年來偶而會考。其他台糖、中油、自來水、台酒、漢翔、捷運、農會等單位,都考選擇題。以下就台水與台糖試題分析如下:
(1) 台水考35題單選題、15題複選題,其中企業概論佔16%,企業功能38%,管理功能32%,其他佔14%。其中試題如BSC的五個構面、策略規劃、行銷組合、管理的功能、工作擴大化、矩陣組織、控制幅度、管理者應具備技能、需求層次理論、雙因素理論、BCG型模、走動式管理、利害關係人等,80%以上仍是重要的考古題。
(2) 台糖考40題選擇題,其中企業概論佔20%,企業功能25%,管理功能37.5%,其他佔17.5%。其中試題如BCG 矩陣、暈輪效果、流動比率、裁定倫理道德方法、波特的競爭策略、效度與信度、WTO、FTA、矩陣組織、損益兩平計算、目標管理、控制幅度、甘特圖、PDCA、需求層次理論、工作分析、SWOT、產品生命週期、ABC分類法、心理定價法、五力分析、雙因子理論、X理論與Y理論、企業的功能、領導者權力的來源等,同屬重要考古題。
本書為因應趨勢,除針對最夯最熱門議題開闢實力精進篇、最新重點加強版,以對應最新考題命題趨勢,尤其是趨勢觀念或重要觀念的整合,如人格特質理論、工作設計與分析、周哈理窗、企業全球化、創新理論等。且為整合國營事業各種不同考試與趨勢,特別開闢國營事業專篇,涵蓋單選、複選、填充、問答單元、與國營事業重點特別加強單元,如經濟學會考的概念,歷屆與模擬試題。可謂內容齊全、包羅萬象,足可為各位讀者作好萬全的準備。
因此,考試前尤應反覆閱讀、勤作練習,將不懂的地方徹底弄清楚,更須注意一些時事的議題。「皇天不負苦心人」,辛苦的付出,終究會結出美麗的果實,期望各位讀者都能榮登金榜!
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